Algemene Voorwaarden www.bags-store.nl (01-09-2021)
1 Toepasselijkheid
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Bags-store.nl die tot stand zijn gekomen met de klant via koop op afstand.
1.2 Deze Algemene Voorwaarden zijn te raadplegen op www.bags-store.nl De Algemene Voorwaarden kunnen daar tevens worden gedownload en afgedrukt. Op verzoek kunnen de Algemene Voorwaarden door Bags-store.nl worden toegestuurd.
1.3 Door het accepteren van een aanbieding dan wel het plaatsen van een bestelling verklaart de klant akkoord te gaan met deze Algemene Voorwaarden.
2 De identiteit van de onderneming
2.1 Dit zijn de Algemene Voorwaarden van www.bags-store.nl. Deze algemene voorwaarden gelden alleen voor producten die online zijn besteld op www.bags-store.nl.
Bags-store.nl is handelsnaam van SL Lederwaren B.V.
2.2 Adresgegevens:
Litauensestraat 4
7202 CN Zutphen
Nederland
2.3 Bereikbaarheid:
Klanten kunnen Bags-store.nl telefonisch bereiken op +31 (0) 575 – 510 077
Bags-store.nl is van maandag tot en met vrijdag telefonisch bereikbaar van 09.00 uur tot 17.00 uur. Klanten kunnen ook een e-mail sturen naar info@bags-store.nl. Bags-store.nl streeft ernaar binnengekomen e-mails binnen 48 uur te beantwoorden.
2.4 KvK-nummer en BTW-nummer:
KvK-nummer: 09037995
BTW-nummer: NL001207064B01
3 Prijzen
3.1 Alle prijzen van producten die op www.bags-store.nl worden getoond zijn in euro’s en inclusief 21% BTW. Vanaf een order waarde € 50,00 is verzending gratis.
3.2 De prijzen op www.bags-store.nl worden met zorg samengesteld en bijgehouden. De klant mag ervan uitgaan dat Bags-store.nl de producten levert voor de prijs die vermeld staat op www.bags-store.nl. Toch moeten wij in verband met mogelijke fouten / vergissingen die gemaakt kunnen worden een voorbehoud maken op alle prijzen.
4 Betalingen
4.1 De betaling van de bestelling op www.bags-store.nl dient direct na een bestelling voldaan te worden. Als het verschuldigde bedrag ontvangen is door Bags-store.nl dan wordt de bestelling in behandeling genomen en verwerkt.
4.2 Klanten kunnen de bestelling op www.bags-store.nl op de volgende manier 100% veilig afrekenen:
4.3 Indien de klant in gebreke blijft, is Bags-store.nl gerechtigd de betreffende overeenkomst uit te stellen dan wel te ontbinden.
5 Levering
5.1 Alle bestellingen worden uiterlijk één werkdag na ontvangst van de betaling ter verzending aangeboden aan onze pakketdienst (DHL / DPD).
5.2 Is de klant niet thuis om de bestelling in ontvangst te nemen en is bezorging bij de buren ook niet mogelijk? Dan doet onze pakketdienst haar uiterste best om het pakket toch zo snel mogelijk bij de klant aan te laten komen. Op het niet-thuis-bericht, dat door de chauffeur voor de klant is achtergelaten, staat waar het pakket opgehaald kan worden of wanneer het volgende bezorgmoment is.
5.3 Als een product beschadigd of kwijtraakt voordat het bij de klant is afgeleverd, is dat de verantwoordelijkheid van Bags-store.nl.
5.4 Als afleveradres geldt het door de klant opgegeven adres. Voor schade als gevolg van fouten of onvolkomenheden in het door de klant opgegeven bezorgadres is Bags-store.nl niet aansprakelijk.
6 Conformiteit
6.1 Ondanks dat Bags-store.nl er alles aan doet de bestelling netjes, compleet en op tijd te leveren, kan het gebeuren dat er iets mis is met de bestelling.
6.2 Bags-store.nl verzoekt de klant dit binnen 7 dagen na ontvangst aan Bags-store.nl te melden. Bags-store.nl zorgt er dan voor dat de klant het gewenste product zo spoedig mogelijk alsnog in goede staat ontvangt.
6.3 Ongefrankeerde retourzendingen kan Bags-store.nl helaas niet in ontvangst nemen. Bij een beschadigd of verkeerd geleverd product vergoedt Bags-store.nl de retourkosten.
7 Retourneren / ruilen
7.1 Klanten kunnen hun aankoop binnen 14 dagen retourneren of ruilen, zonder opgaaf van reden. Deze termijn gaat in op de dag van ontvangst van het product. In deze 14 dagen moet de klant aan Bags-store.nl via e-mail gemeld hebben dat hij / zij het artikel retour wilt sturen / ruilen. Ruilen is alleen mogelijk door het gewenste product opnieuw te bestellen en de reeds bestelde & ontvangen producten retour te sturen. Na 14 dagen vervalt de zichttermijn en kun je niet meer retourneren / ruilen.
7.2 Retourzendingen zijn voor risico van de klant. Dit houdt in dat Bags-store.nl niet aansprakelijk is voor het beschadigen of zoekraken van retour gestuurde producten. Bags-store.nl verzoekt de klant dan ook om een verzendbewijs te vragen en deze goed te bewaren.
7.3 De kosten voor de retourzending zijn voor rekening van de klant. Voor een snelle en correcte afhandeling is het belangrijk dat de klant gebruik maakt van het retourformulier dat hier te downloaden is. Het retourformulier moet volledig door de klant ingevuld worden. Het product dient door de klant in originele verpakking retour gezonden te worden. De klant dient tevens zorg te dragen voor een deugdelijke verpakking van de retourzending.
7.4 Na ontvangst van het retour gestuurde product en retourformulier, betaalt Bags-Store.nl de kosten van het product uiterlijk binnen 14 dagen terug. Retourneert de klant de volledige bestelling, dan ontvangt de klant ook de verzendkosten die voor de bestelling zijn gemaakt.
7.5 Tijdens de zichttermijn mag de klant het product uitpakken of gebruiken zoals men dat in de winkel zou doen. Is het product zodanig gebruikt dat het niet meer in nieuwstaat / winkelstaat verkeert, dan kan het zijn dat de klant minder geld voor het product terugkrijgt.
8 Garantie
8.1 Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zijn de wettelijke garantiebepalingen van toepassing. Bags-store.nl streeft naar bruikbare en kwalitatief goede producten. Dat betekent dat een artikel in goede staat moet verkeren en bij normaal gebruik naar behoren moet functioneren. Wanneer de klant een product ontvangt waarbij dit niet het geval is, zorgt Bags-store.nl zo snel mogelijk voor een passende oplossing. Dit kan zijn het toesturen van een nieuw product of het terugstorten van het aankoopbedrag.
9 Gebruik
9.1 De producten van Bags-store.nl dienen uitsluitend gebruikt te worden zoals aangegeven op www.bags-store.nl.
Nederlands recht is van toepassing op deze Algemene Voorwaarden.